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[单选题]

服务中的热情服务一样是（)。

A.外宾与内宾一样、男女宾一样、年老年少都一样

B.年老与年少一样

C.男宾与女宾一样

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发布时间：2022-07-23

更多“服务中的热情服务一样是（)。”相关的问题

第1题

下列的选项中属于显性服务的是（)。

A.热情服务

B.服务人员资质

C.包厢

D.免费停车

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第2题

特殊旅客服务应坚持（)原则，对提出非公开检查要求或需进一步排查疑点的旅客，经现场值班领导同意后，应将其带至私密检查室进行检查，并由两名与旅客同性别的检查员实施

A.服务第一

B.安全第一

C.优质服务

D.热情服务

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第3题

以下哪些项目适合前台服务员绩效考核的范畴（)？（1)服务礼仪;（2)家宾卡销售;（3)前台卫生;（4)当日工作状态;（5)服务与操作流程（6)外宾登记;（7)节能;（8)小商品销售;（9)各类登记表单录入准确率;（10)宾客投诉;（11)出租率与REVPAR

A.(1)(2)(4)(5)(8)(3)(7)

B.(1)(2)(4)(5)(8)(6)(9)

C.(1)(2)(4)(5)(8)(10)(11)

D.所有选项皆是

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第4题

窗口单位经办人员要严格按照岗位职责和工作流程，规范服务、文明服务、热情服务，全面落实（)。

A.“五制”

B.“六制”

C.“四公开”

D.“三亮明”

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第5题

行政组织机构与立法、司法、企事业、学校、社会行政组织机构一样都是提供公共服务的社会单位。（)

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第6题

以下选项符合管家热情服务接待标准的是（)

A.在住订单不需要与客人互动

B.在住订单每天至少与客人互动一次

C.在住订单每天至少与客人互动两次

D.在住订单每天至少与客人互动三次

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第7题

关于智能客服与传统人工客服的说法，下列说法正确的是（)

A.传统人工客服是以呼叫中心为基础，通过人工进行服务

B.智能客服支持多元化接入渠道，各渠道呈互通的发展态势

C.传统人工客服同智能客服的响应效率一样高

D.智能客服具有数据统一管理、处理快速的特点

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第8题

与PC.端的网站建设一样，微网站建设前需要对微网站进行策划，策划的主要目的是（)。

A.明确微网站的网站主题和色彩

B.明确微网站的首页内容和页面布局

C.明确微网站的移动端用户的兴趣爱好等

D.明确微网站要为移动端用户提供什么服务或满足什么需求

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第9题

炉气在转化器触媒层中的露点温度与在换热器或管道中的露点温度一样。（)

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第10题

美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、经济效益第一，积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。（）参考

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第11题

在Word的“插入”工具栏的“字符边框”图标与“格式”/“边框和底纹”命令中“边框”选项效果完全一样。（)

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