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[多选题]

在云南移动网络结构中,家客专业区县代维负责维护的设备和网络设施有()

A.BRAS

B.OLT

C.用户终端

D.户线和分纤点

答案
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更多“在云南移动网络结构中,家客专业区县代维负责维护的设备和网络设施有()”相关的问题

第1题

承诺低消版爱家宽带方案的个人承诺版或多人承诺版,通过10086人工、代客下单、社会渠道(Web)、门户网站、北京移动客户端、微信营业厅、家宽APP 等渠道办理。()
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第2题

()负责通报省内代维重大事件、处理严重违规代维单位。

A.区县公司

B.地市维护部

C.省分维护部

D.总部维护部

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第3题

代维月度考核流程由区县公司网络部发起与组织考核,上报省公司备案。 ()
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第4题

如分公司在CMOP或者渠道中心系统中配置随销账号配置有问题,装维人员从掌上家客跳转阿拉盯app时,下列哪个报错内容不会出现()

A.根据代维工号XXXX无法查询到对应的行商账号信息

B.根据行商账号XXXX无法查询到人员信息

C.当前登录账号未配置装维随销岗位,无法登录

D.当前用户账号已经被锁定

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第5题

最小核心数据模型传输管线资源中,人手井资源包含以下哪些字段?()

A.人手井名称

B.产权性质

C.产权单位

D.数据质量责任人(移动)

E.一线数据维护人(代维/一线)

F.全生命周期状态

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第6题

二阶段家客攻坚战中装维及时率要求哪几个环节及时?()

A.首响

B.履约

C.回单

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第7题

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和()。

A.处理人姓名

B.处理过程

C.处理人联系方式

D.处理结果

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第8题

对上门服务处理无法解决的投诉,市县公司家客装维单位将工单流转至网络部全业务室进行投诉原因定位。()
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第9题

移动家客宽带安装开通后应下载()软件进行网速测速,并确保网速达标。

A.电脑管家

B.360安全卫士

C.金山卫士

D.移动宽带管家

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第10题

家客一线装维人员仅具备对装维APP操作权限,原则上装维APP涉及的宽带客户信息应模糊化及脱敏处理,下列哪个选项不属于需要脱敏的客户信息()。

A.客户姓名

B.客户详细地址信息

C.客户身份证号码

D.客户套餐订购详情

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第11题

根据《中国移动网络代维白皮书》以下哪些属于传输线路专业必须自维项目?()

A.投诉受理

B.应急通信保障

C.故障投诉处理分析

D.网络信息保密

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