安全观察与沟通六步法前三步是（）

A.施工工具：一套维护工具、一副鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一份服务记录表、一套冗余备件

B.施工耗材：常用耗材应准备充足，防止施工过程中耗材短缺影响服务效率，降低用户感知

C.组网设备：携带必备的安装材料、组网终端、测试仪表等，安装前提前做好上电测试，并注意用电安全(特别是POE供电设备，需要准备备用设备)

D.标签在施工过程中，用户室内线不需要打标签，只需要将连接到AP 面板的网线打标签即可，为方便后期维护，必须要标注清楚

A.调研目标

B.涉及的问题

C.合适的分析方法、怎样运行

D.解释结果、写作或陈述结果

A决定观察对象

B制定行为检查表

C与被观察者沟通

D观察员工工作过程

集团公司总部人员开展日常检查、调研学习或其他出差时应进行安全观察与沟通。()

A.软件熟练

B.落地精准

C.理论扎实

D.算法清楚

A.指导风险识别管控和隐患排查治理

B.参加应急演练和班组安全活动

C.组织安全宣讲和安全经验分享

D.进行安全观察与沟通

心理危机干预的“六步法”(回答要点，答出6条)

A.按照洗手六步法或七步法规范洗手

B.若触摸血液、分泌物等需立即用流动水洗手

C.摘除防护手套后，可不洗手

D.洗手后使用干手纸或干手机进行手部干燥