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[判断题]

当有客户来办理业务时,应遵循先外后内的原则。()

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第1题

服务原则柜面服务应坚持“先内后外”的原则,优先为客户办理业务;当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先向客户道歉,并立即停下手中的工作,为客户办理业务。()
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第2题

转账业务应贯彻的原则是()

A.先收款,后记账

B.先记账,后收款

C.先记付款人账,后记收款人账,收妥抵用

D.先外后内,先急后缓

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第3题

以下关于印鉴说法正确的是()。
A、存款人预留印鉴时应遵循柜台办理原则,整个过程须在有效监控范围内。空白印鉴卡交与客户加盖后应在三联空白印鉴卡骑缝处加盖账户管理业务公用章

B、开户银行在受理印鉴变更业务时,应同时收回原印鉴卡片(存款人留存联),连同原印鉴卡片其他联次,加盖注销戳记并批注注销日期后不迟于第11个工作日(有特殊规定的除外)将已注销的印鉴卡片与相关变更资料一并归入账户资料中保管

C、遗失公章或财务专用章的,应出具司法部门证明

D、遗失有权签字人个人名章的,应出具个人遗失申明

E、因单位公章遗失无法在上述证明材料上加盖单位公章的,应由法定代表人或单位负责人签章

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第4题

网点办理汇出汇款应遵循的原则是()

A.汇款金额与所附单证金额必须一致

B.先扣款,后汇出

C.先汇出,后扣款

D.银行不预先垫付款项

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第5题

办理直接投资项下外汇收支应遵循“先登记后汇兑”原则,在资本项目信息系统尚可流入/汇出额度内办理资金收付,不得为()办理境外直接投资相关业务

A.名录企业

B.非名录企业

C.中资企业

D.管控企业

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第6题

在办理社内往来业务时,以下提法正确的是()。

A.下级机构向上级机构办理缴存资金时,应先缴存后记账;

B.办理社内往来业务时,记账、对账、授权岗位应严格分开、相互制约;

C.上下级对账应核对账户余额,有条件的情况下,还应核对账户发生额;

D.提款、缴款应坚持双人办理、相互监督、安全押运。

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第7题

热风系统停车时一般应遵循的原则是()。

A.先引风机后鼓风机

B.先鼓风机后引风机

C.哪个先停一样。

D.同时停

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第8题

记账方式遵循()原则,考虑到同城交换业务的时效性,即提出、提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成,同时也要考虑按时间要求完成资金清算工作,故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。

A.先收后付

B.先付后收

C.先录后复

D.先集中后分散

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第9题

不同议题有不同的顺序安排,排放议题时遵循的原则是:()

A.敏感议题排在先

B.先急后缓

C.先易后难

D.先重后轻

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第10题

当办理涉及监管投诉案件的协议退保业务时,发现客户的证件已过期且一直未更新,要求客户先办理保全变更,但客户坚持不配合,考虑投诉客户,可以特殊申请放开系统对有效期的锁控以快速办理协议退保业务。()此题为判断题(对,错)。
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第11题

客户使用个人支票办理相关业务时,支票的使用包括但不限于支票的签发、记载事项、背书转让、提示付款、支票丧失后的挂失等要求,无须遵循单位结算账户支票使用要求。()
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