六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现____。

A.六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系

B.六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意

C.六西格玛仅仅局限制造过程的改善

D.六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业

A.6sigma代表质量水平，在统计意义上指百万出错机会(DPMO)中不超过3.4个缺

B.6sigma的核心就是减少过程波动

C.6sigma方法是一套系统的业务改进方法体系，其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等

D.以上说法都正确

A.(I,II,III)

B.(I,II,IV)

C.(I,III,IV)

D.(II,III,IV)

A.六西格玛是一个目标

B.六西格玛是一套方法

C.六西格玛最终目的是改善产品质量

D.六西格玛是一种思维模式

A.定义，

B. 测量，

C. 改进，

D. 控制

A.水平对比

B.平衡计分卡

C.顾客调查

D.力场分析

A.六西格玛改进DMAIC.是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善

B.六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平

C.作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面

D.六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

A.用于六西格玛管理的导入，设立实施六西格玛管理的榜样

B.用于六西格玛项目的选择

C.用于设立六西格玛项目的目标

D.用于计算六西格玛项目的财务收益

A.(I,II,III)

B.(I,II,IV)

C.(I,III,IV)

D.(II,III,IV)