如果您安装了Wacom驱动程序,但该程序未能检测到您的设备,那么您可能无法使用手写板或者足尖板。这是一个常见的问题,可能是由于若干原因导致的。从多个角度分析此问题,我们可以尝试下列几种方法来解决它。
首先,请确保您的设备已建立连接并且具有电源。处理器未检测到设备的原因可能是设备未正确安装或未连接到计算机。因此,检查设备在其他电脑上是否可以正常工作,即可判断是否是设备的故障。
检查设备信号线一端是否插入设备上,和其另一端是否插入计算机。这些必须是完整的。同样检查设备和电脑之间所用的接口,必须是被支持的接口。并且设备的数据电缆/插头必须是不损坏的,如 Pin 弯曲/断裂或金属氧化。
确认是否允许访问防病毒软件。有时候防病毒软件可能会阻止Wacom驱动程序的连接和通讯,因此请确认您的防病毒程序中是否存在任何阻止Wacom驱动程序的设置。如果有,则需要将其关闭。
检查驱动程序的版本。Wacom 驱动程序尝试始终与最新版本的操作系统保持同步,但是,当您安装实验性或故障版本的 Windows 操作系统时,这两种状态可能被打破。因此,请确认您的驱动程序是否与您的操作系统完全兼容。
如果问题仍然存在,请尝试重新安装驱动程序。有时候,设备驱动文件可能会损坏或被删除。在这种情况下,只需卸载现有的驱动程序,然后重新安装它即可。当重新安装时,确保要从官方网站上下载最新版的驱动程序。
最后,如果仍无法解决问题,则可以联系设备制造商或找到技术支持,以获取更多帮助。