最近，有不少用户在多邻国英语官网购买课程时被多扣款的问题困扰着，而且目前多邻国官方并没有公开的退款渠道。本文将从多个角度分析多邻国扣款588元是否可以退款，以及该问题的解决方法。
首先说一下多邻国的退款政策，根据多邻国官网的说明，购买课程后可在15天内无条件退款。但如果退款原因是非多邻国平台责任，比如支付渠道问题导致多扣款，那么就需要联系支付方进行处理。比如使用支付宝支付的用户，可以登录支付宝客户端查询相关订单进行退款操作。
其次，如果用户是通过多邻国APP购买的，可以在APP中提出退款申请。具体操作为，在APP首页右下方点击“我的”，找到“订单”并点击，找到需要退款的订单并选择“退款”。“退款原因”这一项可以选择“其他”并填写多扣款的原因。需要注意的是，退款申请需要提供多邻国平台扣款的凭证，比如支付宝账单截图等。
同时，多邻国官网首页右下方还有一个“在线客服”按钮，用户可以点击进入，通过在线客服人员咨询解决相关问题。不过需要注意的是，多邻国在线客服只是在帮助用户咨询解决问题，具体退款操作还需要用户自己去处理。
除此之外，如果以上方法无法解决多扣款问题，用户还可以拨打多邻国客服电话：400-867-0170，与客服人员沟通解决退款问题。
总的来说，多邻国扣款588元可以退款，需要用户提供相关的退款凭证，并按照多邻国官网或APP的退款流程进行操作。如果退款操作有任何问题，可以通过多种方式与多邻国客服联系解决。
