像日常百货这些,一年四季都可以卖,但是,还有一些产品,是季节性产品,只有在某个季节才会有人要,比如服装、圣诞树等。今天我们就来看看淘宝季节性产品可不可以退掉呢,淘宝退货的相关规则是什么。
淘宝季节性产品能退吗?
这个其实是可以退掉的,淘宝平台出台了无理由七天退货的规定,不是定制产品那种特殊商品的话,我们基本都是可以退货处理的。当然我们淘宝季节性产品也是可以退掉的。
淘宝退货规则:
我们先来看看七天无理由的说法是什么:自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。对需要退换货的买家,须保证退回的商品完好。
淘宝官方给出了七天无理由退货的商品具体范围,以下是平台官方规定:
1、卖家发布的商品属于支持"7天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"7天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明;
3、当淘宝判定卖家未履行其"7天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"7天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"7天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"7天无理由退货"的申请发生在买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或被支付宝强制打款后,在卖家拒绝履行承诺的情况下,淘宝有权依其独立判断使用保证金强制卖家履行承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
以上就是淘宝季节性产品能不能够退掉的相关解答以及淘宝退货规则的说明,希望这篇文章能够帮助到各位淘宝用户。