在淘宝平台上子账号的权限都是主账号给的,可以使用子账号与消费者进行聊天,那么淘宝子账号可以共享聊天记录吗?共享聊天记录安全吗?下面我们来了解一下吧。
淘宝子账号是可以共享聊天记录的,现在子账号管理后台是有新老版之分的,新老版之间进行聊天记录共享,是有一定差别的,操作流程如下:
1、老版子账号后台
首先商家需要使用主账号进入卖家中心,然后点击“子账号管理”,再“新建员工”或者“员工管理”中找到需要共享聊天记录的子账号,点击“修改基本信息”-“共享该账号聊天记录”和“共享团队聊天记录”,最后点击“保存”即可。
共享该账号聊天记录”,是指店铺中其他账号可以查看该子账号的聊天记录,开启之前的聊天记录不共享,只能查看授权之后的聊天记录,关闭之后,在授权时间段的聊天记录,其他账号是可以正常查看的。
“共享团队聊天记录”,是指子账号可以查看店铺中其他账号的聊天记录,但是授权之前的聊天记录,该子账号是不能进行查看的,只能查看授权之后的聊天记录,关闭之后就不可以查看聊天记录了,但是该子账号在授权时的聊天记录,是可以正常查看。
2、新版子账号后台
商家需要使用主账号进入卖家中心,然后点击“子账号管理”,找到对应的子账号,然后点击“编辑”,在页面下方勾选共享设置即可。
以上就是小编为大家带来的关于“淘宝子账号可以共享聊天记录吗?安全吗?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。