如今在抖音上面购物的朋友越来越多了，很多人都会选择在抖音上面购买自己喜欢的商品，但是有人会遇到无法退款的情况，那么今天我们就来看看抖音客服介入能不能退款成功呢，抖音客服主要做些什么。
抖音客服介入能退款成功吗？
其实严格来说抖音客服介入的话我们是可以退款成功的，这个不用很担心就是了，只要我们的申请合理合法合规，就不存在不能退款的原因，也就能够退款了，如果是非正常理由退款，那么一般是不能退款的。
抖音客服做什么？
其实售后客服主要就是负责处理售后的相关事宜，客服相关疑问和货物相关问题的解决的工作，它的工作内容主要是：
1、回答一些私信或者粉丝问的问题，如果是有人想要退款或者询问产品信息的一般就会选择抖音平台。
2、抖音客服要对产品有一定的熟悉程度，并且能够知道客服想要什么，耐心回应客户咨询。
3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户成效下单，处理咨询回答。
5、我们还要帮助推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排，这样子就需要和其他部门的人有沟通。
3、我们要看看数据有没有异常的情况，如果有异常的情况就需要及时去处理好才行。
4、我们要帮助抖音店铺运营产品和管理，上架啊推广运营优化都是抖音客服需要做的事情。
5、帮助公司提升业绩或者帮助公司提供更好的优化建议，都是抖音客服需要做的事情。
以上就是抖音客服介入是否能够退款成功的相关解答以及抖音客服需要做什么的简述，希望这篇文章能够帮助到各位抖音用户。
