在淘宝平台上商家创建子账号,可以帮助商家进行顾客咨询,或者店铺的管理,如果淘宝店铺无法新建子账号,是什么原因导致的呢?下面我们一起来了解一下。
一、名称中含有特殊字符
在填写子账号名称的时候,是不能含有特殊字符的,并且子账号的填写不能超过10个字符,并且后台、小二、客服等词汇是不能出现在子账号的名称中的。
二、店铺可新建子账号数量已用完
店铺创建子账号的数量是有限的,并且子账号不能进行购买,子账号的免费创建数量,是根据店铺星级等综合维度进行计算的,商家可以使用主账号登录卖家中心,找到“子账号管理”查看数量,商家如果使用数量少了的话,可以删除不用的账号后再新建。
三、信息格式不符
子账号中填写的员工信息格式需要符合要求,如果必填信息没有填写,或者填写内容不正确,是会导致无法新建子账号的,商家需要进行自查。
四、名称存在敏感词或nick不合法
如果名称中存在敏感词,或者nick不合法,需要更换子账号名称,再进行新建子账号。
五、账号违规
如果账号多次发布违规消息,那么店铺是无法新建子账号的,并且不支持申诉。
以上就是小编为大家带来的关于“淘宝店铺为什么无法新建子账号?有些什么原因?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。