电商的快速发展，生活中越来越离不开电商，其中淘宝就被大众所熟知的一个软件。淘宝的火速推广也带动了一些岗位的产生，其中淘宝运营助理就是比较热门的一个岗位。下面将为大家解释一下“淘宝运营助理是做什么的？淘宝运营助理一般负责做什么？”的问题。
淘宝运营助理通俗来说就是要负责淘宝店铺的日常运营、对店铺产品进行推广、产品的售后服务。淘宝运营助理一般负责的内容有以下几点：
1.数据的实时检查、汇总、统计、分析
通过数据查看自己店铺与对手店铺的相关信息，是否出现异常并及时做出相对应的方案。对店铺产品的销量数据进行分析，对每个产品销售、运营的情况进行评估。
2.负责对淘宝举办的各种活动进行对应的策划，对店铺的产品进行推广活动
在淘宝举办各种大小型活动期间要积极参与，来提升店铺的知名度。在平常情况中淘宝没有举办的活动时，可以店铺内自行举办一些促销活动，来提高产品的销售量。
3.客服、售后的处理
对于用户提出的问题要及时做出回答。解决不了的及时向上级汇报具体情况，要及时解决用户需求，提升用户对店铺的好感度，从而增加用户回购率。
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