淘宝退款关闭了还能退款么?售后规则介绍?

昌诗琪            来源:优草派

在淘宝平台上购买商品,用户无法感受到商品实际品质、大小等等,只能通过店铺发布的图片判断商品是否符合自己的需求,这就导致了淘宝购物退款是时常发生的事情。一部分用户在申请退款时,发现后台退款的入口被关闭了,那么淘宝退款关闭了还能退款么?售后规则介绍?下面小编就来为大家解答一下。

淘宝退款关闭了还能退款么?

对于用户来说,淘宝退款通道的关闭也是要分情况的,如果只关闭了退款,用户是可以提起申请的。但如果用户将退款关闭后交易成功了,想要再退款的话只能申请售后进行退款了。如果将售后都关闭了,那就无法退款了。

淘宝退款的售后规则有以下几点:

1、申请售后只有一次机会。

2、若交易成功、撤销售后、售后关闭的时间超过了15天,那么订单已经过了维权处理期,是无法发起退款申请的,建议联系店铺进行协商处理。如果没有协商一致,可以提供有效凭证,去联系淘宝客服进行处理。

3、若申请售后店铺一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。

只要交易还在进行中,用户就可以再次申请退款,申请退款没有次数限制。大家也不用太担心交易订单关闭的问题,商品使用过程中有问题可以“申请售后”卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等,但是申请售后需谨慎,取消/撤销慎之又慎,取消/撤销意味着你放弃维权的权利。

在淘宝上面申请售后维权退款,需要准备好资料,如果是产品质量问题,可以作为有效的凭证,帮助我们维护自己的权益。以上就是小编为大家带来的关于“淘宝退款关闭了还能退款么?售后规则介绍?”的相关知识,如果还想要了解更多淘宝方面的知识,可以点击下面的相关阅读进行学习哦。

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