电台广播接听互动来电应该要怎么办?电台的互动来电应该要怎么说话?

莫诗卉            来源:优草派

电台主播独具特色的互动技巧是影响电台节目人气的重要因素,所以电台主播具备较强的业务能力,同听众互动过程中语言诙谐幽默,能够带给听众深刻的影响,那么前提就需要具备较强的专业知识素养。所以小编接下来就好好说说电台主播接听互动来电应该要如何做。

电台广播接听互动来电应该要怎么办?电台的互动来电应该要怎么说话?

一、对话话术要提前准备

首先在接听观众来电之前,我们就应该把该准备要说的话术,在心里面记好,像《爱情公寓》里面曾小贤一样,接听来电之前都会说一句:欢迎这位观众来电,好男人就是我我就是曾小贤,这其实就是一个电台节目的口号一样,要介绍电台其次还要介绍主持人自己。所以大家来电的时候话术要在最开始说出。

二、耐心倾听

首先电台来电互动最主要的环节就是给观众处理解决问题的,如果不耐心的倾听观众的问题的话,我们就没办法抓住重点,以及想到问题的解决办法等等,所以耐心的倾听,不要中途打断这个就是必须要具备的。注重观众需求,一切为他们服务。

三、具备现场的临时变通意识

广播电台的节目主持人不需要直接面对观众,只需要对着话筒进行互动,所以我们需要保持愉快轻松的心情,稳定的情绪也可以影响观众的表达情绪,想很多直播来电互动,有些观众是不知道一些约束框架的,所以在观众说的内容是没办法播出的时候,需要灵活变通的反应,但是一定不能太过突兀,要考虑对方的情绪感受。

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